2019年下半年软考真题答案(2019 下半年软考真题答案)

作为考友的知识导航，2019 年下半年软考真题答案对于备战职称评审及职业资格考试至关重要。经过十余年深耕，我们深知此类资料的准确性与时效性直接决定了备考效率。2019 年下半年涵盖了信息系统项目管理师、信息系统监理师等多个专业方向，涵盖项目启动、规划、执行、监控、收尾的全流程，以及监理法规、造价管理、信息管理、风险管理等核心考点。这些题目不仅考察了理论知识，更强调实际案例分析题的综合应用能力。在历年真题的浪潮中，部分考生因对考点细节把握不准而导致失分，而精准掌握官方或权威解析则能事半功倍。本文旨在结合多年教学经验，为您详细梳理 2019 年下半年软考真题答案的备考攻略。

一、2019 年下半年软考真题答案核心

2019 年下半年的软考真题涵盖了信息系统项目管理、信息系统监理、系统集成项目管理工程师、信息系统审计师以及计算机技术与软件专业技术资格考试等多个专业科目。这些试题难度适中，侧重于考察考生对《项目管理》、《信息系统监理规范》、《建设工程监理概论》等法规知识的理解深度，以及对实际工作情境的分析能力。

从考试风格来看，软考题库通常包含大量案例分析题（如 99 题）和单选题、多选题、判断题。案例分析题要求考生根据提供的背景资料，运用《项目管理知识体系指南》或《信息系统监理规范》中的理论，对项目任务书编制、进度计划调整、质量成本分析、监理合同管理、信息管理编码规则等进行综合论述。
也是因为这些，掌握真题答案的关键在于理清逻辑思维链条，而非死记硬背结论。

针对 2019 年下半年真题，我们建议考生重点关注以下几个方面：

• 项目管理与监理法规：需深入理解项目生命周期各阶段的核心任务，特别是“项目启动阶段”“主合同签署”“监理过渡期”等关键节点的定义与程序。
• 成本与价值分析：在分析质量成本时，要准确区分直接损失、间接损失、机会损失及惩罚性损失，并掌握“返工”与“废品”在成本构成上的细微差别。
• 工程管理工具应用：对于网络计划技术，要熟练运用关键路径法（CPM）进行进度互补、时间压缩及资源平衡；对于会议管理，要掌握会议纪要中“会议记录”“会议记录单”的准确表述。

考生若无法凭空构建知识体系，则应回归真题本身。2019 年下半年的真题提供了丰富的案例场景，通过对比不同条件下的处理方案，能够有效区分考生的应试技巧与专业素养。在备考过程中，不仅要核对答案，更要理解答案背后的理论依据，做到“知其然，更知其所以然”。

二、真题解析与知识体系搭建

1

项目启动阶段：立项与策划的精确界定

在项目管理的早期阶段，核心任务是明确“项目是什么”以及“为什么要做这个项目”。这一阶段通常包括编制《项目章程》、组建项目管理组织、获取初始资源等关键活动。

• 在信息系统项目中，这对应着《项目章程》的签署与后续的《项目章程》修改决策。若项目启动阶段所编制的《项目章程》未得到项目发起人批准，则项目不应正式启动；同时，若项目章程未确立明确的“项目范围”，则后续活动可能偏离目标。
• 针对“项目章程”这一文件，它不同于《项目启动计划》，后者侧重于具体的资源分配和进度安排，而后者是更具体的执行指导性文件。

在 2019 年下半年真题的案例分析中，常出现“项目章程”与“项目启动计划”混淆的情况。正确做法是：先由项目发起人批准项目章程，随后方可组建对照例、规划工作说明书及正式合同。若混淆，可能导致合同签署主体错误或过程失控。

2

监理过渡期：角色转换与职责交接

监理方在接收工程之前，必须经历一个“监理过渡期”（Pre-acceptance period），该阶段的主要任务是熟悉施工准备情况、审查监理规划及合同文件，并确定具体的监理工作流程和方式。

• 此阶段监理方不得参与具体施工活动，不得审批施工方案或验收过程，但可参与工程验收前的准备工作。
• 监理方在过渡期内需完成对施工准备情况的调查，确保所接收的工程符合设计要求，否则应拒绝接收并按合同程序处理。

对于“监理机构”与“监理单位”的区别，这是一个高频考点。监理机构是监理单位派驻到工程现场的临时组织，主要负责执行监理任务；而“监理单位”则是依法设立的法人单位，拥有独立承担法律责任的能力。

3

成本分类与质量成本管控

在质量成本分析中，必须严格区分不同类型的成本。
下面呢是常见的成本分类及特征：

• 直接损失（Direct Costs）：指因缺陷导致的直接经济损失，如返工、废品、不合格品、报废等。这部分成本是必然发生的。
• 间接损失（Indirect Costs）：指因质量缺陷导致的间接费用，如停工损失、窝工损失、材料浪费等。
• 机会损失（Opportunity Costs）：指由于质量缺陷导致客户转为竞争对手所丢失的社会收益，也称“二次成本”。
• 惩罚性损失（Punitive Costs）：指因处理质量缺陷而额外增加的支出，如鉴定费、处理费等。

特别需要注意的是，当发生“返工”和“废品”时，两者的成本归属不同。虽然两者都涉及返修，但“返工”通常被视为一种补救措施，其产生的费用属于直接损失中的返工成本；而“废品”则意味着产品完全无法使用，其报废损失属于直接损失中的废品成本。两者在成本构成上虽有重叠，但在处理流程上截然不同。

4

监理合同的签订与变更管理

监理合同的签订是监理工作的法律基础。在 2019 年的考题案例中，常涉及“监理机构确认”与“监理单位盖章”的顺序问题。

• 监理机构负责审查监理规划、监理实施细则以及项目监理组织的设立文件。
• 只有当监理机构确认所有文件无误后，方能将正式合同报送监理单位。
• 最终，由监理单位代表建设单位在合同专用条款上签字盖章，正式生效。

若出现“监理单位在审查阶段即对合同条款提出异议”，则说明该合同条款可能不符合监理规范或合同要求，此时监理机构有权拒绝接受，并需协助建设单位修改合同，直至符合要求。

5

信息管理的编码规则与应用

信息系统项目管理中，信息管理是贯穿始终的核心职能。编码规则的应用直接关系到项目信息的追溯效率。

• 在信息编码中，通常遵循“一级编码 + 二级编码 + 三级编码”的结构。
• 项目编码的标准层级为：一级（行业/专业）、二级（系统类型）、三级（项目具体名称）。
• 常见的编码类别包括“项目管理编码”、“建设行业编码”、“项目组织编码”等。

在案例分析中，常出现编码不一致或编码逻辑错误导致信息检索困难的情况。
例如，项目编码错误可能导致项目文件找不到，进而引发沟通障碍；或者，项目实施编码与项目需求编码不匹配，使得需求变更无法准确反映在系统中。

6

关键路径与进度优化

网络计划技术在软考中占据重要地位。理解关键路径是解决进度优化的前提。

• 关键路径是指网络中最长的路径，决定了项目的最短工期。
• 在 2019 年真题案例中，常出现“工期压缩”与“关键路径变化”的联动分析。
• 当工期压缩时，若压缩的是非关键路径上的活动，则关键路径可能随之改变；反之亦然。

关于进度调整，若“时间膨胀”（即非关键路径上的活动开始时间推迟），则不会影响项目的总工期，但会影响后续活动的开始时间，可能导致后续延误。

7

监理费的构成与支付

监理费的构成是一个复杂的知识点，需结合具体合同条款进行分析。

• 根据《建设工程监理合同（示范文本）》，监理费通常包括监理费、监理人报酬、监理人管理费、监理人利润、风险准备金等。
• 支付节点通常与工程款支付节点挂钩。
  例如，在“质量保证金”的使用上，若工程通过竣工验收且无缺陷，监理人需在工程结算后一定期限内退还保证金；若有缺陷，则需在缺陷处理完成后退还。

在案例分析题中，常涉及计算具体的监理金额。考生需熟悉各类费用的计算基数，如监理费按项目监理机构要求的服务工作天数及费率计算，而监理人报酬则基于派驻期间的项目总天数乘以固定单价。

8

质量管理中的“三控三管一协调”

这是软考中最重要的质量管理理论框架，也是 2019 年下半年真题中常考的理论应用点。

• 三控：即质量控制、进度控制、成本控制的实施与监督。
• 三管：即组织管理的实施与监督、合同管理的实施与监督、信息管理实施与监督。
• 一协调：即协调与配合。

特别要强调的是，质量控制应贯穿于项目的各个环节，而不仅仅是竣工验收之后。一旦发现问题，应立即启动质量纠正措施，防止质量隐患演变为质量事故。

9

安全与环保责任

随着绿色建筑理念的普及，安全与环保责任在软考中越来越受重视。在 2019 年真题案例中，常出现“绿色施工”与“安全事故”的关联分析。

• 绿色施工是指在施工生产过程中，对室内环境、施工噪声、施工废弃物等进行的控制。
• 若在施工过程中发生安全事故，监理人需依据《建设工程安全生产管理条例》及时采取应急措施，并报告有关部门。

除了这些之外呢，监理人还应对施工现场的水、电、气、土等环境指标进行监测，并建立环境管理台账，确保施工过程不损害周边环境。

10

项目管理知识体系的应用

《项目管理知识体系指南》（PMBOK）是软考备考的核心理论来源。在案例分析题中，考生需将具体业务问题映射到相应的知识领域。

• 若问题涉及项目范围变动，应分析其对进度、成本、质量的影响，并据此调整项目管理计划。
• 若涉及沟通问题，应分析项目沟通管理中的计划、实施、控制、报告四个环节。
• 若涉及风险，需识别风险、分析风险并制定应对策略。

11

系统集成与项目验收

对于系统集成类项目（如常见的软考系统集成项目管理师方向），验收不仅仅是形式上的签字，更是对交付成果的全面检验。

• 验收内容包括最终项目报告、测试报告、用户操作手册、培训记录等。
• 验收流程通常包括：初验、终验、试运行等阶段。若初验未通过，不得进入终验阶段。

在 2019 年下半年真题中，常出现“试运行期间发现缺陷”的情况。此时，若缺陷是由于设计原因或不可抗力造成的，责任方可能不同；若是因使用不当或设计缺陷，则应由实施主体或设计方承担整改责任。

12

项目管理中的十大控制维度

软考常考十大控制维度：范围、进度、成本、质量、人力资源、物资、环境、沟通、风险、组织。每个维度都需要制定相应的控制措施和监控计划。

• 例如，在“范围控制”中，需定期核对项目范围基准，防止范围蔓延（Scope Creep）。
• 在“进度控制”中，需利用关键链技术或关键路径法来优化资源分配，避免资源过度集中导致的瓶颈。

13

考试策略与建议

面对 2019 年下半年软考真题，建议考生采取以下策略：

• 死磕案例题：案例分析题是软考的分水岭，也是得分的关键。务必熟读真题，理解出题人的逻辑陷阱。
• 回归法规：特别是监理、造价、审计类科目，务必死磕《建设工程监理规范》、《建设工程造价管理》、《信息系统项目管理师考试教材》等法规教材。
• 实战模拟：利用历年真题进行全真模拟，训练时间管理能力，熟悉各类题型的时间分配。

通过以上 13 个维度的全面解析，考生可以对 2019 年下半年软考真题答案建立起完整的知识框架。不要只将答案视为最终结果，而要将其作为理解知识点、梳理逻辑链条的起点。在备考过程中，保持耐心，反复咀嚼真题，将理论内化为技能，方能从容应对各类职业资格考试。

希望本攻略能助您早日拿到合格证书，实现职业生涯的突破。如需获取更多真题解析，欢迎持续关注琨辉职考网官方微博或微信公众号，我们将持续为您提供最新、最全的软考备考资料。祝您备考顺利，旗开得胜！